Termos e Políticas

Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

Bem-vindo à VINO.

Ao acessar este site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

  1. Sobre a VINO

A VINO é uma loja online dedicada à curadoria de peças que traduzem elegância, sobriedade e atemporalidade.

Razão social: Helton Oliveira de Paula
CNPJ: 37.653.647/0001-22
Endereço: Rua Luciano Moredo Rios, 125, Coronel Renó, Jacutinga/MG
E-mail de atendimento: contato@vinobrasil.com

  1. Uso do site

O acesso ao site da VINO deve ser feito de forma ética, segura e de acordo com a legislação vigente. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar cadastros, compras ou contatos por meio do site.

A VINO reserva-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar conteúdos, produtos, preços, condições comerciais e funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

  1. Produtos, imagens e disponibilidade

As imagens dos produtos são apresentadas com o objetivo de representar fielmente suas características, cores, texturas e acabamentos. No entanto, pequenas variações podem ocorrer de acordo com a iluminação, tela do dispositivo ou lote do produto.

A disponibilidade das peças está sujeita ao estoque no momento da compra. Caso algum produto adquirido não esteja disponível, entraremos em contato para oferecer uma alternativa, crédito ou reembolso.

  1. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido será aquele apresentado no momento da finalização da compra.

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e autorizadas. A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da instituição financeira ou intermediadora de pagamento.

  1. Entregas

As entregas são realizadas conforme o endereço informado pelo cliente no momento da compra. É responsabilidade do cliente preencher corretamente seus dados de entrega.

Os prazos podem variar de acordo com a localidade, modalidade de envio escolhida e eventuais condições externas relacionadas às transportadoras ou Correios.

Prazo médio de envio: 7 dias úteis
Formas de envio: Correios e empresas parceiras da plataforma Melhor Envio

  1. Trocas, devoluções e arrependimento

O cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto para compras realizadas fora do estabelecimento físico.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@vinobrasil.com, informando nome completo, número do pedido e motivo da solicitação.

O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, sem sinais de uso indevido, preferencialmente com etiqueta, embalagem original e acessórios, quando houver.

Produtos com indícios de uso, lavagem, alteração, dano ou ausência de itens originais poderão passar por análise antes da aprovação da troca ou devolução.

Em caso de defeito de fabricação, a solicitação será avaliada conforme a legislação vigente.

  1. Privacidade e proteção de dados

A VINO valoriza a privacidade de seus clientes e trata os dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência.

Ao utilizar nosso site, você poderá fornecer dados como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, informações de pagamento e histórico de pedidos. Esses dados são utilizados para processar compras, realizar entregas, prestar atendimento, enviar comunicações autorizadas e aprimorar a experiência de navegação.

A VINO não vende dados pessoais a terceiros.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras indispensáveis para a operação da loja, como plataformas de pagamento, serviços de entrega, sistemas antifraude, ferramentas de atendimento e tecnologia.

  1. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho e personalizar a experiência do usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

  1. Newsletter e comunicações

Ao cadastrar seu e-mail em nossa newsletter, você autoriza o envio de novidades, lançamentos, convites e comunicações institucionais da VINO.

O descadastramento poderá ser solicitado a qualquer momento, por meio do link disponível nas mensagens enviadas ou pelo contato oficial da loja.

  1. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento, informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações deverão ser enviadas para: contato@vinobrasil.com

  1. Segurança

A VINO adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais e oferecer uma experiência de compra segura. No entanto, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dados de acesso protegidos e evite compartilhá-los com terceiros.

  1. Propriedade intelectual

Todos os elementos presentes neste site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipo, fotografias, composições gráficas e demais conteúdos, pertencem à VINO ou são utilizados mediante autorização.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

  1. Alterações destes termos

A VINO poderá atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir melhorias, mudanças operacionais ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

  1. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso e Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@vinobrasil.com